向阳社区综治中心： 房屋租赁起纠纷 悉心调解促和谐

近日，向阳社区发生一起房屋租赁纠纷，社区综治中心了解情况后第一时间介入，并成功调解纠纷，让我们来看看到底怎么回事吧！

一、网格报告，社区出击

9月15日，向阳社区保健巷网格的网格员胡静平向社区报告：向阳桥头一商铺存在租赁纠纷，且有越演越烈迹象。接到报告后，社区及时安排工作人员去实地了解相关情况，经了解得知：2024年9月，李某某承租了黄某某位于六库街道向阳桥头一商铺，双方签订了为期1年的房屋租赁合同，约定租金为84000元/每年，另交付押金5000元。2025年9月1日房租到期后，李某某想续租，但因资金问题向黄某某协商能否降低租金，黄某某不同意并要求李某某立即搬出商铺，李某某因另找商铺需要时间，无法立即搬出，双方矛盾就此产生。

二、“背靠背+面对面”调解

了解基本情况后，社区迅速组成调解小组。调解小组首先采用“背对背”沟通模式，分别与当事人黄某某、李某某深入交流。期间，李某某提交了租赁费用清单、房租协商聊天记录等关键材料，清晰阐述了自身经营困境及房租调整的不合理性。在充分掌握双方诉求与争议焦点后，调解小组于9月17日组织双方当事人进行“面对面”协商，通过反复沟通协商后，最终双方达成了合意并签署调解协议：李某某最晚于2025年10月17日完成搬离，需支付含押金在内的9月房租共计8000元（其中房租3000元），若其提前搬离，黄某某将退还多余租金。

调解过程中，调解员注重“情、理、法”三维融合，一方面耐心安抚双方情绪，引导当事人换位思考；另一方面通过解读租赁合同相关法律法规，明确双方的权利与义务，巧妙平衡法律底线与情理温度。

此次调解不仅帮助个体工商户李某某及时止损，更以“小案件”服务“大民生”，通过实质性化解矛盾，既规范了租赁双方的交易行为，也为个体经济发展营造了稳定、公平、透明的环境，切实将优化营商环境的工作要求落到了实处。

撰稿：街道边防和平安法治办

编辑：蒲锐坊

责编：李 婧

审核：王玉根