担任国家税务总局泸水市税务局局长四年来，张玉华始终牢记为人民服务的宗旨和“为国聚财、为民收税”的神圣使命，严于律己、宽以待人，带领国家税务总局泸水市税务局全局干部职工不断拼搏进取、争先创优。2020年，国家税务总局泸水市税务局成功申报为全国文明单位，也是泸水市唯一一家获得如此殊荣的单位。2021年6月，张玉华获得全国税务系统百佳县税务局长（书记）”荣誉称号。

身着税务蓝，长年扎根在基层，数十年如一日穿梭于怒江大峡谷两岸。参加工作的第一天起，张玉华就给自己立下了“平易近人，全心全意为纳税人办实事”的工作格言，始终带着问题学，带着大家干，把纳税人缴费人的利益放在第一位，热情服务好每一个纳税人、缴费人。

在张玉华的办公桌上，除了成堆的办公文件，30多本笔记本更引人注目，坚持学习做笔记是张玉华每天铁打不变的习惯。张玉华带头形成的政治理论和税收业务 “两手硬”的学习方式，在单位形成了崇德向善、奋发向上的好风尚，涌现出第六届云南省“道德模范”、全国税务系统先进工作者五二文，全省税务系统优秀共产党员杨江媛，以及段世荣、孔春红、左志兰等一批州级业务能手和岗位标兵，打造出了一支理想信念坚定、业务水平高、服务质量优的干部队伍，为圆满完成党的各项事业提供了坚强保障。 

国家税务总局泸水市税务局副局长和跃兰说：“他以身作则，一定是他先做到，然后再要求职工做到，这方面我比较佩服他。”

作为单位的“一把手”，张玉华始终牢牢把握税务机关首先是政治机关的第一定位，坚持党对税收工作的全面领导，认真开展党史学习教育。面对新时代纳税人、缴费人提出的信息化、便利化办税诉求，泸水建成了云南省首个离厅式智慧税务体验中心，实现了边疆少数民族地区纳税人智能化、便利化办税费的目标，体验中心在2020年疫情防控期间非接触式办税发挥了积极地作用。

国家税务总局泸水市税务局余芳萍说：“智慧办税服务大厅与传统的办税方式相比，最大的亮点就是不见面、不接触的服务，纳税人不用再多次跑、往返跑，在家就可以通过电脑、互联网就可以完成办税服务，对防范疫情防控风险起到一个非常重要的作用。”

结合新时代税务工作要求，张玉华带领局班子成员大力推行业务比武、按岗配人、按岗定责、定期轮岗，把各项工作进行清单化、网格化管理，不断加强干部日常管理和日常监督，开展谈心谈话提醒，用身边的案例教育身边的人。陆续出台了九项工作制度，进一步完善了单位规章制度，激发了税务干部干事创业的热情。

作为全国“三区三州”深度贫困地区之一，贫穷是压在怒江各族人民头上的大山。在决战决胜脱贫攻坚的岁月里，张玉华带领全局干部职工累计进村达100余次，和村两委一起开展党支部共建，一起研究村集体经济发展等问题，引导村民大力发展中药材种植，通过共同努力，国家税务总局泸水市税务局挂联的3个贫困村全部如期脱贫。

“老百姓站在雨里，用傈僳语跟我说‘阿克双木’，汉话就是‘非常感谢’的意思，那个时候感觉是最幸福的。”张玉华说，能够参与脱贫攻坚其实是一件很幸福的事。

由于整体工作成效明显，国家税务总局泸水市税务局被泸水市委、市政府授予2020年度扶贫先进单位，被州委、州政府授予“民族团结进步创建示范单位”，今年4月，被省委、省政府授予“云南省脱贫攻坚先进集体”称号，今年6月被怒江州委评为先进基层党组织。张玉华本人也被授予“全国税务系统百佳县税务局长（书记）”荣誉称号。

编辑：李红英